😡Está para nascer no mundo jornalista que aborde os temas de direito do consumidor, que me irrite tanto quanto o Celso Russomanno e sua "patrulha do consumidor".
Nada contra a pessoa do jornalista em questão, mas o trabalho sensacionalista e abusivo que ele faz merece minhas duras e intensas críticas, porque ele incentiva às pessoas a "ganharem no grito" e isso pode ser qualquer coisa, mas não um direito do consumidor.
Celso Russomanno é emblemático para essa página de primeiras impressões sobre o direito do consumidor, porque tudo que ele te ensinou na TV eu vou trabalhar para desconstruir.
Certa vez esse jornalista fez uma reportagem em que dizia que o consumidor tem direito de comprar um único rolo de papel higiênico e que o comerciante era obrigado a abrir o pacote fechado e vender. A operadora do caixa ficou absolutamente constrangida com a cena: veja por si 👇
É esse tipo de atitude que, a partir de hoje, você nunca mais vai reproduzir. Se você pesquisar essa matéria completa, você vai ver que tudo começou com uma bandeja de iogurte que estava cortada pela metade, isto é, uma bandeja de 8 unidades estava disposta na prateleira com 04 unidades.
Segundo o relato da própria consumidora. Ela conversou com a gerente e disse que queria levar pelo preço da propaganda, o que foi autorizado. Ou seja, 8 unidades! Mas a gerente destacou que só teria as embalagens cortadas, caso a consumidora realmente quisesse comprar, teria que levar o produto em "pedaços".
Ocorre que a consumidora pegou 12 unidades, quando a venda só poderia ser feita com 8 ou com 16 unidades. A confusão começou porque a consumidora, sob a má influência do "saber jurídico" desse jornalista, disse que levaria quantos quisesse "porque está na lei".
A partir disso, esse jornalista, prestando um desserviço à sociedade, se portou da forma que você pode ver no vídeo acima.
ORA, NÃO CHEGAMOS ATÉ AQUI PARA ISSO!!! 😤
O consumidor tem a presunção relativa de vulnerabilidade, o que não significa que ele pode sair por aí ofendendo pessoas, as leis tributárias, as boas práticas comerciais e denegrindo a imagem da pessoa jurídica, fornecedora de bens e/ou serviços.
É preciso entender que toda ação gera uma consequência. Seu direito não anula o direito do outro!
Nesse contexto, vou te ajudar a entender os limites da relação de consumo, para que uma parte não seja beneficiada indevidamente, porque a outra consegue gritar mais alto!
O Russomanno possui o próprio Código de Defesa do Consumidor e esse Código não é legítimo!
CDC do Russomanno: aqui não! 💪
